Um morador do Citrolândia, precisa fazer um exame de ultrassom com urgência e disse que não consegue marcá-lo na Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro, que está atendendo apenas às sextas-feiras para marcação.
“Estou com hepatite e preciso fazer o exame o mais rápido possível, pois tenho uma perícia marcada no Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) no dia 15 de abril, para requerer o auxílio-doença. Não sei porque limitaram a data de marcação de exames, mas acho isso um absurdo. Após muita reclamação, consegui marcar um exame de sangue”, reclama o morador Osni Miguel do Carmo, de 53 anos.
Resposta
A gerência da UBS Citrolândia informou que crianças, gestantes, idosos e pacientes em condições agudas têm consultas agendadas todos os dias. Apenas os pacientes em condições crônicas controladas têm consultas marcadas às sextas-feiras.
Segundo a assessoria da Secretaria Municipal de Saúde, o Ministério da Saúde determina que os pacientes com estado de saúde controlado têm suas consultas garantidas em curto prazo, e os usuários que chegam à unidade passando mal são encaminhados imediatamente para atendimento.
Essa medida referente ao agendamento de consultas, segundo a prefeitura, foi adotada com o objetivo de organizar o atendimento conforme o risco de cada paciente, privilegiando aqueles em situação mais grave. “Até entendo essa justificativa deles, mas não temos tenho de ficar indo e voltando sem conseguir marcar uma consulta”, concluiu Osni do Carmo.