Visando ofertar mais conforto para a população e agilidade nos serviços de transporte público da cidade, a Prefeitura de Betim, por meio da diretoria executiva de Transporte e Trânsito da ECOS*/Transbetim, trouxe para os usuários do transporte coletivo da cidade, o Clicabus, um aplicativo para smartphones que fornece informações em tempo real sobre as linhas municipais.
Já são cerca de 2 mil usuários utilizando a plataforma, 50% deles diariamente. “O Clicabus foi desenvolvido especialmente para os usuários de transporte municipal da cidade. Antes, para saber o horário e o itinerário das linhas, era preciso entrar no site da prefeitura. Agora, o passageiro consegue, verificar não só estas informações de uma maneira mais ágil, mas também saber o local exato em que a linha se encontra e o tempo previsto para que o veículo chegue ao ponto desejado”, explicou Vânia Elias, diretora executiva de Transporte e Trânsito da ECOS/Transbetim.
O aplicativo permite ainda que os usuários consultem os postos de venda do bilhete eletrônico BetimCard, deixem sugestões ou reclamações. “Esse é mais um canal de comunicação com os usuários. Eles podem utilizá-lo para deixar suas sugestões ou reclamações sobre o sistema, inclusive com foto, caso deseje. A demanda é avaliada pela nossa equipe técnica, que busca as medidas cabíveis para cada caso e repassa ao reclamante a solução adotada. Além dos serviços, o usuário pode acessar notícias sobre o que está acontecendo na cidade”, finalizou a diretora.
*Empresa de Construções, Obras, Serviços, Projetos, transportes e Trânsito de Betim.
