Para ampliar o acesso aos serviços públicos para os cidadãos surdos ou com deficiência auditiva, a Prefeitura de Betim, através da Coordenadoria de Apoio e Assistência à Pessoa com Deficiência (Caapd), dispõe de uma Central de Intérpretes de Libras (Língua Brasileira de Sinais).
Atualmente, o atendimento é realizado de maneira presencial, após agendamento prévio na Caapd, que fica na Secretaria de Assistência Social, no Centro Administrativo João Paulo II (rua Pará de Minas, 640, Brasileia). Para o agendamento, o solicitante deve apresentar o laudo médico que comprove a deficiência, além do comprovante de residência e a carteira de identidade. O solicitante poderá ser acompanhado em hospitais, tribunais, delegacias dentre outros locais de atendimento ao público. Em alguns casos, há a possibilidade de intermediação em assuntos particulares.
“A central é um grande avanço para a inclusão desses cidadãos, pois oferece atendimento de qualidade, por meio de tradução e interpretação da língua de sinais”, disse a secretária de Assistência Social, Regina Rezende. Regina informou ainda que a previsão é que o atendimento seja estendido ao meio virtual. Neste caso, as demandas serão recebidas por meio de e-mails ou pelo Skype.